Mēs katrs pazīstam kādu kolēģi vai vēl ļaunāk - priekšnieku, kura uzvedības dēļ darbavietas gaisotne ir saspringtāka, nekā mēs vēlētos. Darbavieta ir īpaši vilinoša skatuve sarežģīta rakstura cilvēkiem, jo nav iespējams vienkārši aiziet no viņiem un viņu radītajām problēmām. Taču mēs varam izstrādāt rīcības stratēģiju, lai panāktu pozitīvas pārmaiņas. Kā to darīt praktiski, varam uzzināt grāmatā "Prasme sadarboties ar sarežģīta rakstura cilvēkiem." Tajā ietverti konkrēti padomi, kā veidot konstruktīvu saskarsmi ar sarežģīta rakstura cilvēkiem, un izklāstītas vērtīgas atziņas par krīžu un konfliktu pārvarēšanu, saglabājot lojalitāti savam uzņēmumam. No angļu valodas tulkojis Egils Neliuss. Aigara Truhina vāka dizains.